為維護城市客運市場良好秩序，保障乘客合法權益，提升城市文明形象，寶雞市交通運輸綜合執(zhí)法支隊二大隊近期持續(xù)開展出租汽車市場專項整治行動，堅持“有違必究”原則，對各類違法違規(guī)經(jīng)營行為進行嚴厲打擊和規(guī)范管理。

此次專項整治行動聚焦出租汽車運營中的突出問題。執(zhí)法人員通過路面巡查、定點檢查、受理投訴舉報、調(diào)取監(jiān)控數(shù)據(jù)等多種方式，重點查處拒載、議價、繞道、強行拼客、不按規(guī)定使用計價器、服務態(tài)度惡劣、車容車貌不整等違規(guī)行為。對于查實的違規(guī)經(jīng)營案件，執(zhí)法大隊嚴格依法依規(guī)進行處理，該罰款的罰款，該停運整頓的停運整頓，并通過行業(yè)通報、信用扣分等手段，強化警示效果，督促駕駛員規(guī)范服務、文明行車。

在嚴格執(zhí)法的二大隊也注重加強源頭管理和宣傳教育。一方面，督促各出租汽車企業(yè)落實主體責任，加強對所屬車輛和駕駛員的管理與培訓，完善內(nèi)部管理制度；另一方面，通過發(fā)放宣傳資料、開展法規(guī)宣講、組織優(yōu)秀駕駛員經(jīng)驗交流等活動，提升從業(yè)人員的法律意識和服務意識，引導其自覺遵守行業(yè)規(guī)范，爭做文明服務的踐行者。

執(zhí)法大隊積極暢通投訴渠道，鼓勵廣大市民通過12328交通服務監(jiān)督電話等途徑，對遇到的出租汽車違規(guī)行為進行舉報和投訴。對于市民反映的問題，做到快速響應、認真核查、及時反饋，形成社會監(jiān)督與行政執(zhí)法的高效聯(lián)動。

通過一系列扎實有效的措施，寶雞市交通綜合執(zhí)法支隊二大隊有力震懾了出租汽車市場的違法違規(guī)行為，市場秩序得到明顯改善，乘客的滿意度和安全感有所提升。下一步，大隊將繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，建立常態(tài)化、長效化的監(jiān)管機制，不斷鞏固整治成果，努力為市民營造一個安全、便捷、舒心、文明的出行環(huán)境，推動寶雞市出租汽車行業(yè)健康、穩(wěn)定、高質(zhì)量發(fā)展。